Política de reembolso
Tienes 7 días para pedir la devolución del 100% de tu dinero. Sin preguntas.
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
La garantía, en una línea
Si dentro de los 7 días siguientes a tu compra decides que el proceso no es para ti, se te devuelve el 100% de lo que pagaste. No tienes que explicar por qué, no hay formulario que llenar y no se te va a intentar convencer de lo contrario.
Y te quedas con el checklist de regalo. No se retira ni se pide de vuelta.
Son los 7 días que Hotmart tiene configurados como plazo de garantía para este producto: el mismo que ves en su ficha y el mismo que se cumple aquí.
Cómo pedirla
Tienes dos caminos, y los dos funcionan:
- Escribir a info.nataorogon@gmail.com desde el mismo correo con el que compraste, diciendo simplemente que quieres la devolución.
- Solicitarla directamente desde tu cuenta de Hotmart, en el apartado de compras.
Cuánto tarda
La devolución la ejecuta Hotmart, que es quien recibió el pago. Una vez aprobada, el dinero vuelve por el mismo medio con el que pagaste. El plazo depende de tu banco o de tu medio de pago y suele estar entre 5 y 30 días hábiles; con tarjeta de crédito puede aparecer en el corte siguiente.
Qué pasa con tu acceso
Al aprobarse la devolución, el acceso al proceso se cancela. Conservar una copia descargada después de haber recibido el reembolso no está permitido y contradice los términos y condiciones.
Después del plazo
Pasados los 7 días, la compra es definitiva. Aun así, si tienes un problema real —no recibiste el acceso, un archivo no abre, algo no funciona— escribe igualmente: eso no es un reembolso, es soporte, y se resuelve siempre.